企業理念構築プログラム

私たちの世界は人と人との関係をによって成り立っています。互いに人を思いやる心をもつことによって
人との信頼関係は生まれます。

おもてなし塾は、人を思いやる心を大切にしたホスピタリティサービスを事業の柱としています。

どんなにAIが普及しても人の心だけは、変わることのない真理であります。

あなたの企業が素晴らしいホスピタリティによって大きく発展されることをお手伝いさせていただきます。

企業経営の理念構築プログラムは

〇企業理念(クレド)をつくるためのプログラムです。

〇企業の理念・使命感によって社内外に多くの効果をもたらします。

企業経営の理念構築プログラムの特徴

盤石な経営の基盤をつくる

企業の経営を運営する場合には、7つの全循環が必要とされています。それは、①理念 ②ビジョン ③方針 ④政策 ⑤戦略 ⑥戦術 ⑦戦闘の七つです。

その中でも、原点に当たるものが「経営の理念」です。

私たちの企業は何のために経営するのかという「意義・目的」があり、企業経営の基本的な「考え方」「価値観」そして、「企業の存在意義」が経営理念と言われています。

企業の明確な理念を打ち出すことにより、企業の「存在価値・使命」が明確になり企業存続の大きな礎となるものです。

同時に、時代の変化や社会のニーズによって企業の存在意義も変化するので、経営理念も今の経済環境に即して再構築する必要が出てきました。

経営理の構築は、経営の柱であり、全従業員がその理念の元にブレることなく全社一丸となって進むことにより盤石な経営の基礎をつくることができます

企業が目指す目標が明確になる

企業には目指すべき目標設定があります。しかし、その目標が不透明であり、現在どの位置に立っているのか分からず、日々の業務を漫然とやっている状態ではいけません。

そこに、具体的に理念に基づく「行動指針」があれば組織も従業員も迷うことはないでしょう。

つまり、どんな場合でも「これをする!」という判断基準よって、組織や個人の迷いはなくなり進むべき道が明確になります。そして、経営はスッキリ爽やかに進みます。

経営の重要なことは、目指す目標を明確にして、迷わずに全社員一丸となってできるかどうかではないでしょうか。

企業理念(クレド)構築によって、次のようなメリットがあると言われています。

1.従業員のモチベーションの向上につながります
  企業理念は、明確な判断基準となることから、従業員の自らの判断が可能となり行動する機会を促進し
  自らの成長を実感させる。その結果、企業と従業員との間に信頼関係も生まれます。

2.人財が育ちます
  現在の少子高齢化や人口減少による人材不足で特に中小企業では人員不足の状態で優秀な人財なんか
  ほとんど無理な状況ですが、人財確保の基盤となる経営理念は「どのように社会に貢献していくのか」
  という企業評価によって、結果的に優秀な人財が確保されます。

3.誰でも自信をもって行動できます
  「行動指針」が明確になることによって、意思決定や業務遂行の不安がなくなり、自信と誇りを持った
  行動ができます。

目標を達成する方法が分かります

企業理念(クレド)が理解できても実行できなければ「絵にかいた餅」にしかなりません。

そして、日常の仕事や業務推進の中にしっかり組み込まなければ、ただ決めただけのものになります。つまり、「知行合一」の精神が必要となります。

でも、提唱する携帯可能な「クレドカード」として名刺大のカードとして常に持ち運びが可能であれば、必ず実行できるようになります。

つまり、このプログラムは企業理念をカード化して業務に体現から反映するまでのプロセスを実践できる内容となっています

「マイクレドカード」は、その後「あなたの分身」となり「仕事遂行のバックボーン」となって、なくてはならないビジネスアイテムとなるものと確信しています。  

企業理念構築プログラムの料金表

対象 企業経営者・管理監督者(5名~50名)
期間 3日間
料金 500.000円

 

企業理念構築プロジェクトの流れ

お問合せからサービスをご提供するまでの流れをご紹介します。
※ステップが5つない場合は、部品を選択>不要なステップを右パネルで非表示にしてください。

お問合せ

ホームページから、電話もしくはメールにてお問合せ内容のご連絡をいただきます。

お問い合わせの内容に沿いまして、おもてなし塾の専任コンサルタントから折り返しご連絡をいたします。お問い合わせいただいた内容について確認や質問をさせていただいた上で、初回ご訪問の日時を決定します。

ご質問、ご要望もお気軽にご連絡ください。

お急ぎの方は、塾長の長谷川の携帯番号 090-4876-0005までご遠慮なくご連絡ください。

ご訪問・打ち合わせ

お客さまのオフイスにおもてなし塾専任コンサルタントがお伺いいたします。

ご相談内容や課題を具体的にお伺いすると共に、弊社から確認や質問をさせていただいた上で、コンサルティングプロジェクトの範囲や内容を明確にするための打ち合わせをさせていただきます。

正式な提案書(見積金額を含むもの)の作成までは必要に応じて複数回のやり取りをする場合もございますし、至急案件の場合はご要望に応じた対応をする場合もございます。

ご要望には柔軟に対応いたしますので、何なりとご相談ください。

なお、打ち合わせにおける内容は、高度な職業倫理に基づき秘密は厳守いたしますが、ご要望があれば機密保持契約書を締結の上で打ち合わせをいたします。

ご提案・見積

お客さまとの打ち合わせ内容を踏まえて、おもてなし塾専任コンサルタントが、課題解決に向けてベストと考えるご提案をいたします。

ご提案の形式(お客さま意思決定者へのプレゼン等)や提出書類は、お客さまの意向に沿って対応いたします。

ご提案時のお客さまの指摘や要望を受けて、内容の部分的な追加・訂正・削除や、それに伴う見積金額の見直しを行う場合もございます。

ヒアリング内容や事業内容・会社規模をベースに御社にとって最適なお見積り・スケジュール・コンサルティング・セミナー内容をご提案させていただきます。

 

                                   ※1~3までは費用は発生しません

ご契約・プロジェクト開始

おもてなし塾のご提案の採用を意思決定していただけました場合には、正式な契約書を締結いたします。

契約時にはお支払い方法などの確認や実際のキックオフの日時などの調整も行っていきます。

そして、最終的には、お客さまと弊社にて合意いたしました内容・契約書に基づき、コンサルティングプロジェクトを開始いたします。

 

企業理念構築プロジェクトを利用された事例

〇コンサル会社である当社とお客さまとの間に守秘義務契約があります。
 企業名・お名前・写真などの公表は控えさせていただきますことをお許しください。

企業の理念を作りたい

札幌市 卸販売業 S社長 (45歳)

起業独立してから3年間、お客さまからの受注対応の追われる日々が続き会社も軌道に乗って企業体制を整えることを考えていました。

社長の私と同じビジネス感覚を持って企業目標に向かって同じ価値観を共有するすることが必要と思い、経営理念を作ることにしました。

しかし、そのつくり方が分からずおもてなし塾に相談しこのプロジェクトのことを知りました。

社内初めての一泊研修を行い、私の「創業の精神」を社員に知ってもらい、「お客さまの求めていること」と本来の「私たちの商品の原点」によって、当社としての「企業使命感」を共有することができました。

さらに、その考え方を行動に移すための「行動規範」と行動の「基本と定石」という進行でわずか2日間で経営理念を作ることができました。

企業の基盤である「経営理念」を、そんな短時間で簡単につくって問題はないのかと心配しましたが、3年間の企業経営の中で潜在的に企業としての本質は固まっているので、むしろ短時間でできることはむしろ、「それが成果物」でもあるとのことで、この3年間の努力が実を結んだ結果だったことを知りました。

それ以来、毎日の朝礼でこの企業理念を全員で唱和して日々再確認をしております。何よりも、この経営理念を作ったことにより、企業内の一体感が生まれ、帰属意識が向上したことが良かったと思います。

企業精神を社内で共有したい

札幌市 旅館 Hオーナー(70歳)

旅館は、固定客を大切にすることが経営存続の原点と考えていましたから、本当に顧客第一主義を徹底して従業員に根付かせたいと常々思っていました。

そのためには、顧客満足度意識を継続する方法はないかど思っていたところ、このプログラムを知りました。

すでに、当社は社是がありますので、いまさら経営理念を掲げるのは必要ないかと思いましたが、意識を継続する具体的な方法があることを知って、実施することにしました。

いままで、社是を額縁に入れて事務所に飾っているだけでした。でもこの経営理念を行動に移すまでの「活用方法」は、大きく違っていました。

名刺大のカードをつくり「会社の約束」「自分自身の約束」「行動する時の判断基準」が明確に示しており、その活用方法も具体的に知ることができました。

とかく、「絵に描いた餅」になってしまう「経営理念」が実践の場で効果を表すという結果になりました。

それ以来、週に一度の業務連絡会の席で「カードの内容を行動で示したことがお客さまにどんな効果があったのか」ということを相互に発表し合い、「お客さま第一」のために具体的な言動の成果が明確になるようになりました。

いかがでしょうか。

このように、当社の企業理念構築プログラムというサービスなら、企業の使命感の共有が実現でき企業内の一体感が生まれ,ます。

企業理念構築プログラムに興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問合せ・ご相談ください。

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